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U-NEXTの解約と退会方法を画像付きで紹介!それぞれの違いや手続き前に知っておくべきこと・注意点も紹介!

よしのり
よしのり
どうも。よしのりです。

今回は、U-NEXTの解約方法退会方法について紹介したいと思います。

U-NEXTでは、初めて利用する方限定で31日間の無料体験ができます。

でも、いくら無料で利用できてもいざ解約するのがめんどくさかったら嫌ですよね~。

なので、登録する前に解約方法を知っておくと安心ですよね。

また、これから解約したいという方にもちょっとした注意点や知っておいて欲しいポイントも紹介しているので参考にしてください!

例えば、「解約と退会の違いや。」

「余ったポイントはどうなるのか?」「購入した漫画はどうなるのか?」などなど。

この記事を読んで頂ければ、U-NEXTの解約と退会について分かりますよ!

 

「U-NEXT」は、一番動画の取り扱い数が多い動画配信サービスなのでおすすめです。

無料期間中(31日間)に解約すれば一切料金は掛かりませんよ

U-NEXTの広告画像

 

U-NEXTの「解約」と「退会」の違い

解約と退会の文字を並べた画像

『U-NEXT』は、月額1,990円(税抜)で動画を約16万本見ることができます。

それだけではなく約70誌以上の雑誌が読み放題になったり、別料金は掛かりますが最新の映画などをレンタルすることができる動画配信サービス(VOD)ですよね。

そして、初めての方限定ですが31日間の無料体験をすることができます。

その後で、そのまま続ける or 辞めるか(解約)の選択ができます。

もし辞める場合は、「解約」をすると思いますが「退会」もしないといけないのでしょうか?

よしのり
よしのり
そもそも、「解約」と「退会」とは何が違うの?

解約とは?

解約とは、U-NEXTの見放題サービスや読み放題サービスの利用を停止することです。

なので、解約手続きをした後は月額料金を払う必要はなくなります。

あと、毎月もらえる1200ポイントはもらえなくなりますね。

しかし、まだU-NEXTのアカウント自体は残っているので次のようなことはできます。

電子書籍の購入&閲覧
レンタル作品のレンタル&視聴

動画も電子書籍も月額制の読み放題は利用できませんが、すでに購入・レンタルした作品やこれから購入・レンタルする作品は見る・読むことができますよ。

その都度料金が発生しますが、もしポイントが余っていたらそれを利用して購入・レンタルすることも可能です。

  • 動画の見放題と雑誌の読み放題が利用できなくなる
  • アカウントは残っているのでログインはできる
  • ポイントや現金を使って動画のレンタルと電子書籍は利用できる

退会とは?

退会とは、U-NEXTのアカウント自体を削除することです。

アカウントを削除(退会)すると、U-NEXTにログインができなくなるので購入した書籍やレンタルなども一切利用できなくなります。

動画見放題や雑誌読み放題しか利用していない方は特にデメリットはありません。

しかし、書籍やマンガを購入していたり、レンタルしたまま見ていない作品がある方はそれらが見れなくなってしまうというデメリットがあります。

退会手続きをすることで、IDやアカウント、クレジットカード情報などの個人情報が全て削除されます。

なので、今後一切ログインしない。情報が残っているのが嫌だ、不安だ。と言う方は退会をおすすめします。

解約の手続きを間違いなくしておけば退会しなくてもお金が掛かることはないので安心してください。

  • 退会するとログインできなくなる
  • ポイントもなくなる
  • 電子書籍で購入した本も読めなくなる
  • 動画のレンタル機能も使えなくなる
  • 個人情報を完全に削除することができる

「解約」までにしておくべき?「退会」までするべき?

よしのり
よしのり
まとめるとこんな感じです!
項目 解約 退会
ログイン できる できない
ポイント 利用できる 利用できない
動画レンタル 利用できる 利用できない
電子書籍 利用できる 利用できない
個人情報 残る 残らない

僕は、解約さえしておけば月額料金の1,990円(税抜)を払う必要はないので退会までする必要はあまりないかと思います。

退会までしてしまうとアカウント情報が完全になくなってしまうので、購入した電子書籍のデータまでなくなってしまいます。

退会しなければ、レンタル作品の見たい作品だけポイントや現金でレンタルして動画も見ることができますよ。

TSUTAYAなどでDVDをレンタルするのと同じですが、わざわざ外に行かなくていいのは個人的には便利です。

しかし、他の動画配信サービス(VOD)に登録した方電子書籍で本を購入していない方、個人情報が残っているのが嫌な方などは退会しても全くデメリットはありませんよ。

よしのり
よしのり
退会したからといって、二度とU-NEXTを利用できないわけではないですよ。

U-NEXTの解約方法を分かりやすく紹介

パソコンやメールなどのアイコンが集まったイラスト

それでは、U-NEXTの「解約方法」を紹介していきますね。

まず、最初にどこから解約手続きするかによって表示される画面が違います

どういうことかと言うと、「スマホアプリ」からするか「GoogleやChrome、safariなどのブラウザ」からするかによって違います。

ブラウザというのは、パソコンのことだけではなくスマホのGoogleやChrome、safariもブラウザになります。

そのGoogleなどからU-NEXTのサイトに行って解約手続きする場合とU-NEXTのスアホアプリから解約手続きをする場合で少しだけ違います。

なので、今回は2パターンの手順を紹介したいと思います。

よしのり
よしのり
ややこしいので、アプリとそれ以外で考えましょう!

スマホアプリから解約する時の手順

解約の手順
  1. メニューの「設定・サポート」をタップ
  2. 「契約内容の確認・変更」をタップ
  3. 「定額制サービスを停止」をタップ
  4. 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ
  5. キャンセルの確認の「確認」をタップ
よしのり
よしのり
スマホのアプリから解約手続きをした時の画像です!

 

①メニューの「設定・サポート」をタップ

U-NEXTのアプリを開いて、左上の『 Ξ 』をタップするとメニューが出てきます。

「設定・サポート」をタップしてください。

U-NEXTのトップ画面とメニュー画面を並べた画像

 

➁「契約内容の確認・変更」をタップ

設定・サポートの画面の下の方にある「契約内容の確認・変更」をタップしてください。

U-NEXTの設定・サポートのメニュー画像

 

③「定額制サービスを停止」をタップ

契約内容の確認・変更の画面の下の方にある「定額制サービスを停止」をタップしてください。

U-NEXTの契約内容の確認・変更のメニュー画像
よしのり
よしのり
ココをタップすると自動的にブラウザに移動します!
『ブラウザ』とは、safariやGoogleなどのPC版のサイトのこと。

④「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ

ブラウザに移動すると白い背景になります。

サブスクリプションの編集という画面の下の方にある「サブスクリプションをキャンセルする」をタップしてください。

U-NEXTのサブスクリプションの編集のメニュー画像

⑤キャンセルの確認の「確認」をタップ

キャンセルの確認という最終確認が出てきますので「確認」をタップしてください。

U-NEXTの解約最終確認の画像
よしのり
よしのり
これで、解約手続きは終了です!

 

ブラウザから解約する時の手順

解約の手順
  1. メニューの「設定・サポート」をクリック
  2. 「契約内容の確認・変更」をクリック
  3. 月額プランの「解約はこちら」をクリック
  4. 解約前のご案内を確認して「次へ」をクリック
  5. 「同意する」に✔を入れて「解約する」をクリック
  6. 解約手続き完了の画面が出たらOKです
よしのり
よしのり
パソコン(ブラウザ)からの解約方法の画像は公式サイトから引用しています。

画像引用:「U-NEXT」公式サイト

①メニューの「設定・サポート」をクリック

U-NEXTにログインして、左上の『 Ξ 』をタップするとメニューが出てきます。
※パソコンの場合は、すでにメニューが表示されています。

「設定・サポート」をタップしてください。

U-NEXTのトップ画面

➁「契約内容の確認・変更」をクリック

設定・サポートの真ん中ぐらいにあるお客様サポートの「契約内容の確認・変更」をクリックしてください。

U-NEXTのお客様サポートの画面

③月額プランの「解約はこちら」をクリック

あなたが利用中のサービス一覧が出てきます。

その中の月額プランの「解約はこちら」をクリックしてください。
※青っぽい色で書かれていると思います。

U-NEXTの契約内容の確認・変更の画面

④解約前のご案内を確認して「次へ」をクリック

無料体験中の方は残りの日数やおすすめの作品なども表示されます。

一番下にある「次へ」をクリックしてください。

U-NEXTの解約前のご案内の画面

⑤「同意する」に✔を入れて「解約する」をクリック

解約前のアンケートのお願いという画面になります。

このアンケートは任意なので、回答してもしなくてもどちらでも大丈夫です。

アンケートの下の方にある解約時の注意事項を確認したら「同意する」にチェック✔をして「解約する」をクリックしてください。

U-NEXTの解約前のアンケートののお願いの画面

⑥解約手続き完了の画面が出たらOKです

解約手続き完了の画面が出たら終了です。

念のため、解約した日時を確認して一番下にある「契約内容の確認・変更」をクリックしてください。

U-NEXTの解約手続き完了の画面

ご利用中のサービス一覧に「月額プラン」がなければ問題なく解約できています。

U-NEXTの契約内容の確認・変更の画面
よしのり
よしのり
スマホアプリとパソコン(ブラウザ)だと微妙に表示される画面が違うのでどっちからするのか確認しておきましょう!

U-NEXTの退会方法を分かりやすく紹介

パソコンやグラフなどのアイコンが集まったイラスト

それでは、U-NEXTの退会方法を紹介していきますね。

U-NEXTの退会をしたい場合、月額プラン(見放題サービス)を解約しないと手続きができませんので注意してくださいね。

読み放題も月額プランの一部なので、基本的に月額プランの解約をすれば退会もできますよ。

よしのり
よしのり
U-NEXTの公式サイトでは退会方法が文章でしか紹介されていませんでした。

退会する(アカウントの削除)には、すべてのサービスを解約した上で、メニュー[設定・サポート]>[契約内容の確認・変更]からお手続きしてください。
退会すると、アカウントが削除され、ログインできなくなります。

※[契約内容の確認・変更]メニューをご利用になるには、親アカウントでログインする必要があります。

※AppleIDでの自動課金で月額プランをご利用いただいていた場合、月額プランのキャンセル処理後の更新予定日以降に退会が可能になります。

引用:「U-NEXT」公式サイト

 

退会方法の手順
  1. メニューの「設定・サポート」をタップ
  2. 「契約内容の確認・変更」をタップ
  3. 登録解除の「こちら」をタップ
  4. 退会時の注意事項に✔を入れて「退会する」をタップ
  5. U-NEXTの退会の「はい」をタップして終了

メニューの「設定・サポート」をタップ

U-NEXTのアプリを開いて、左上の『 Ξ 』をタップするとメニューが出てきます。

「設定・サポート」をタップしてください。

U-NEXTのトップ画面とメニュー画面を並べた画像

 

➁「契約内容の確認・変更」をタップ

設定・サポートの画面の下の方にある「契約内容の確認・変更」をタップしてください。

U-NEXTの設定・サポートのメニュー画像

③登録解除の「こちら」をタップ

一番下の方にある登録解除の「こちら」をタップ

【画像】

 

④退会時の注意事項に✔を入れて「退会する」をタップ

内容を確認して、4つ全てにチェック✔を入れてください。

そして、「退会する」をタップしてください。

【画像】

 

⑤U-NEXTの退会の「はい」をタップして終了

最終確認で本当に退会してよろしいですか?という画面が出てきます。

それの「はい」をタップしてください。

【画像】

 

よしのり
よしのり
これで、退会手続きは終了です!

電話で解約&退会したい時の連絡先

スマホから女性の上半身が飛び出ているイラスト

スマホやパソコン(ブラウザ)から解約・退会の手続きするのはめんどくさいしよく分からん!という方の為に電話での解約・退会方法を紹介しますね。

公式サイトのどこにも電話番号が掲載されていないので、電話では対応していないのかとも思ったのですが。。。

調べてみると、電話でも解約と退会はできるようです。

よしのり
よしのり
それでは、連絡先を紹介しますね。
U-NEXT カスタマーセンター

☎固定・携帯電話:0120-285-600

対応時間:AM11:00~PM19:00(年中無休)

☎IP電話:0570-064-996

対応時間:AM10:00~PM20:00(年中無休)

カスタマーセンターでは、解約と退会の手続き以外にも分からないことを聞いたり購入履歴や登録情報の確認などもできるようです。

しかし、会員登録や支払い方法の変更などの各種登録内容の変更はできないのでご注意ください!

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解約と退会の注意点・知っておいて欲しいこと

ATTENTIONPLEASE!と書かれたプレートを掲げているイラスト

U-NEXTの解約と退会のちょっとした注意点と知っておくとスムーズに手続きできるポイントを紹介したいと思います。

解約&退会は「親アカウント」で手続きをする

U-NEXTは、1人の登録で最大4人まで利用できます。

月額料金も変わらず、同じ時間に別々の作品を見ることができるので家族で利用するにはかなり便利です。

仕組みは「親アカウントが1つ」「子アカウント(ファミリーアカウント)が3つ」まで作ることができます。

U-NEXTのファミリーアカウントの説明画像

この「子アカウント」の登録にもメールアドレスとパスワードが必要になります。

だから、どんな作品を見たのかも知られることがないのでプライバシーも守られます。

しかし、メールアドレスとパスワードが増えるので注意が必要です。

なぜかというと、解約と退会は、「親アカウント」でしか手続きができないからです。

どのメールアドレスとパスワードが「親アカウント」なのかを管理しておかないと解約と退会の時にメンドクサイです。。。

よしのり
よしのり
もし、分からなくなった方はコチラから確認できますよ。
「U-NEXT」公式サイト

解約は登録したサイトから

U-NEXTの登録をする場合、多くの方が公式サイトからだと思います。

しかし、中には「Amazon Fire TV/Fire TV Stick」から登録した方もいますよね。

Amazonから手続きをして支払いもAmazonアカウントでしている場合です。

その方の場合、解約はAmazonの公式サイトから手続きしないといけません。

解約の手順
  1. 検索バーの横にある「アカウント&リスト」をクリック
  2. デジタルコンテンツとデバイスの枠内にある「アプリライブラリと端末の管理」をクリック
  3. 左側にある管理の「定期購読」をクリック
  4. U-NEXTを「自動更新をオフ」にして終了
よしのり
よしのり
Amazonの画面を見ながらすればめっちゃ簡単に解約できますよ~。

解約直後から見放題サービスの動画は見れなくなる

当たり前ですが、解約手続きをしたらすぐに見放題になっている動画は一切見れなくなりますよ。

サービスによっては月末までは見れる場合もありますが、U-NEXTは違うので注意してくださいね。

無料期間だけの利用を考えている方は、見たい作品をできるだけいっぱい見れるように何が見たいのか考えておきましょう!

なので、解約のタイミングは無料期間最終日の前日ぐらいにするのがおすすめですよ!

1日でも過ぎてしまうと、月額料金1,990円(税抜)払わないといけなくなります。

日割計算などの対応はしていないので、お気を付けくださいね!

よしのり
よしのり
レンタル機能は、退会をしない限り利用できるのでポイントが余っている限りは使ってしまいましょう!

U-NEXTの解約・退会 まとめ

解約のまとめ
  • 解約は見放題サービスを辞めるということ
  • 解約してもレンタルや電子書籍は利用できる
  • 解約しても残ったポイントは利用できる
  • どこから会員登録したかによって解約も違う
退会のまとめ
  • 退会はU-NEXT自体の利用を辞めるこということ
  • 退会したら購入した電子書籍もなくなる
  • 退会したらポイントもなくなる
  • 解約してからじゃないと退会できない

取り敢えず、解約だけしておけば月額料金1,990円(税抜)が掛かることはありません。

その後、アカウント情報(個人情報)がU-NEXTに残っているのがなんとなく嫌な方は退会をおすすめします。

また、電子書籍に購入した本やマンガが残っている方は、そのまま利用する方がいいですよ。

あなたに合った方法を選んでくださいね~。

VODって何の略?無料期間はどれくらい?今更聞けないVODの基礎知識と無料視聴について☆皆さんは「VOD」って知っていますか? 今時常識でしょ!と思う方もいるでしょうが、VODって何?どう言う意味??と困惑する方もいるでし...
よしのり
よしのり
次は、U-NEXT以外のおすすめ動画配信サービス(VOD)を3つだけ紹介しています。
参考程度に見てみてください~。

U-NEXT以外のおすすめ動画配信サービス(VOD)

VODと書かれた画像

ここからは、U-NEXT以外のおすすめ動画配信サービス(VOD)を少し紹介したいと思います。

U-NEXTと同じように無料体験期間があるので、試してみてください!

見放題のみで使いやすい!『hulu』

Huluのトップ画面
基本情報を紹介!
月額料金 933円(税別)
無料期間  2週間
同時視聴 対応していない
ダウンロード 対応している
ポイント ポイント制ではない
種 類 動画見放題(レンタルなし)
作品数 約5万本以上

「hulu」月額を払えばhulu内の全ての作品が見放題になるVODです!

作品も随時配信されていて、見放題プランに登録すれば見放題になりますよ。

huluは「月額1,026円(税込)」で見放題☆
(※iTunes Store決済の場合には1,050円(税込))

いわゆるレンタル作品は無く、料金は月額のみになります♪

シンプルで分かりやすいので、VOD初心者の方におすすめです!

あと、huluでしか見れないオリジナル作品がいっぱいあります。

また、1つのアカウントに6つプロフィールを作る事ができるので、U-NEXTと同じように複数人で使う事もできますよ。

huluのプロフィール機能

無料トライアル期間は2週間と短めなので注意してくださいね!

huluのポイント
  • 作品数が多い(約5万本以上)
  • 見放題作品しかないので分かりやすい
  • hulu限定でしか見れない作品がある
  • 無料期間は短い(2週間)
  • 同時視聴ができない
  • ダウンロードができる(最大25本)
  • 画質を三段階から選べる

☆2週間無料&いつでも解約OK☆

安いのに配信数は多い!『dTV』

dTVのトップ画面
基本情報を紹介!
月額料金 500円(税別)
無料期間 31日間
同時視聴 対応していない
ダウンロード 対応している
ポイント ポイント制ではない
種 類 ・動画見放題
・レンタル
作品数 約12万本以上

dTVは、見放題+レンタルを利用できる動画配信サービス(VOD)です。

見放題作品とレンタル作品合わせて約12万本以上の映画・ドラマ・アニメを見ることができますよ。

映画の具体的な配信数は記載がないので分かりませんが、全て合わせて約12万本以上あるのは他のVODと比べても多い方です。

なにより、月額料金が500円という安さで約12万本以上が見れるというコスパの良さが最大の魅力ですね。

dTVで配信している洋画の一部

メジャー作品からちょっと古い作品まで取り扱っていますし、dTVでしか見れないオリジナル作品もありますよ。

映画ではないですが、ドラマやアニメ、バラエティー、ライブ映像など多くのオリジナル作品があります。

dTVオリジナル作品 dTVオリジナル作品

dTVでは、有料レンタルをするときにポイントではなく現金もしくはdポイントでの支払いになります。

dTV専用のポイントというのはなく、docomoポイントを利用できるということです。

なので、docomoユーザーは比較的使いやすいですね。

docomoユーザー以外の方はクレジットカードの支払いでしか利用できませんのでわざわざdTVを利用するメリットはあまりないかもしれません。

dTVを始める流れ

無料期間も31日間と長いので、どんな作品があるのかチェックしてみてください!

dTVのポイント
  • 見放題作品が多い(約12万作品以上)
  • 月額料金が他サイトより安い(500円)
  • 無料期間が長い(31日間)
  • dTVでしか見れないオリジナル作品がある
  • docomoユーザー以外にはメリットがない

☆31日間無料&いつでも解約OK☆

一石三鳥ぐらいある!『Amazonプライムビデオ』

「Amazonプライムビデオ」TOP
基本情報を紹介!
月額料金 500円(税別)
無料期間  30日間
同時視聴 最大3台まで
ダウンロード 対応している
ポイント ポイント制ではない
種 類 動画見放題
作品数 記載なし

Amazonプライムビデオは、Amazon(アマゾン)が提供する動画配信サービスです。

Amazonプライム会員なら、ショッピングの他に音楽や動画も楽しむことができます♪

見放題作品はもちろん、レンタルや購入もできちゃいます。

Amazonプライム会員にまだなったことがない人は、30日間の無料体験で、ショッピングから動画視聴も利用することができます♪

そのままAmazonプライム会員を継続する場合は、月間プラン500円(税込)か年間プラン4,900円(税込)で、プライム特典が利用し放題です♪

Amazonプライムのまとめ
  • プライム会員の特典の一つ
  • VOD、送料無料などの特典がありコスパ最強
  • Amazonプライムでしか見れない作品がある
  • 無料期間が長い(30日間)
  • 同時視聴が3台までできる
  • ダウンロードができる(最大25本)
  • 画質を三段階から選べる

☆30日間無料&いつでも解約OK☆